公民网络电子身份标识(eID)用户服务协议

第一条  定义

下列用语在本协议中的含义为:

• eID:是由公安部第三研究所建设并运营的“公安部公民网络身份识别系统”签发给公民的网络电子身份标识,是网络上远程证明个人真实身份的权威性电子信息文件。

• eID 受理机构:由公安部第三研究所授权,进行eID相关业务的受理机构。

• eID 业务指令:指客户通过网络发出的eID查询、身份验证、挂失、解挂等操作要求。

• eID 载体:加载eID功能的金融IC卡、Usbkey 等智能卡及密码钥匙设备。

• 甲方:同意并签订本协议的客户

• 乙方:公安部第三研究所

第二条  甲方权利、义务

一、权利

(一). 甲方自愿申请eID并享受乙方提供的相应服务。

(二). 服务有效期内甲方有权办理停用eID服务。

(三). 甲方领取的eID 载体,在协议终止或在服务有效期内中止时,无需退回。

(四). 甲方对eID业务如有疑问、建议或意见时,登录乙方网站www.eid.cn或到eID载体领取机构进行咨询。

二、义务

(一). 甲方申请eID时,应认真阅读并遵守《公民网络电子身份标识(eID)用户服务协议》和乙方网站www.eid.cn上公布的业务规则。甲方应在遵守法律及本协议的前提下使用eID。若甲方使用eID进行网上业务遭受损失,乙方仅在本方过错范围内承担相关法律责任。

(二). 甲方办理eID开通、停用、挂失、解挂等手续时,应提供相关资料,并加盖预留印鉴或签字确认。甲方应保证所提供的资料真实、准确、完整,对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。

(三). 甲方承担eID 载体和密码的保管责任,并就其eID及密码项下一切活动负全部责任。

(四). 甲方领取的eID载体在有效期内损毁、锁码、遗失或eID签名密码泄露、遗忘,应及时到领取机构及其下属机构网点办理更换、解锁、挂失或eID签名密码重置手续。办妥上述手续之前所可能产生的一切不利后果由甲方承担。

(五). 甲方在使用eID 服务过程中,所提供的资料信息如有更改,应及时办理有关变更手续,办妥上述手续之前所产生的一切不利后果由甲方承担。

(六). 甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方eID业务,侵犯乙方eID相关合法权利。

(七). 甲方办理和使用eID业务时,如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的,需同时遵守。

(八). 甲方长期不使用eID业务时,应主动申请办理停用eID手续。

第三条  乙方权利、义务

一、权利

(一). 乙方有权根据甲方的情况,决定是否受理甲方的eID申请。

(二). 乙方具有对eID系统进行升级、改造的权利。

(三). 甲方存在不遵守本协议或乙方有关业务规定、恶意操作或利用乙方eID服务从事违反国家法律法规活动的,乙方有权单方终止对甲方提供eID服务,并要求甲方赔偿因此造成的损失。

(四). 甲方领取eID载体的,乙方对所有使用甲方eID、eID签名密码的操作均视为甲方本人所为,由此产生的电子信息记录均作为处理eID业务的有效凭据,eID业务指令时间以乙方处理的时间为准。

(五). 乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的eID 业务指令,不承担任何责任:
           1. 乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等;
           2. 甲方eID 已被挂失、过期、停用;
           3. 甲方未能按照本协议和乙方的有关业务规定正确操作;
           4. 不可抗力或其他不属乙方过失的情形。

(六). 如甲方因乙方系统差错、故障或其他原因获得不当得利的,乙方有权暂停对甲方的eID服务,并有权要求甲方及时返还不当得利。

二、义务

(一). 乙方负责及时为甲方办理eID开通手续。

(二). 乙方负责向甲方提供eID业务咨询服务,并在乙方网站www.eid.cn公布业务介绍、热点解答、业务规则等内容。

(三). 乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务,但法律法规另有规定或甲方另行授权许可披露的除外。

(四). 甲方申请领取eID的,乙方在同意甲方申请后应及时将eID及eID签名密码交付给甲方。

(五). 在乙方系统正常运行情况下,乙方负责及时准确地处理甲方提交的eID业务指令。提供服务如下:
           1. 为甲方提供24小时网上身份验证服务。
           2. 对甲方发出的eID业务指令即时处理。

(六). 乙方收到甲方对eID业务的问题反映时,应及时进行调查并告知甲方调查结果。

第四条  法律适用与管辖条款

本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律。甲乙双方因本协议而产生的纠纷,双方约定由乙方所在地有管辖权的人民法院管辖。

本协议内容包括乙方制订的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,本协议是乙方其他既有协议和约定的补充而非替代文件,如本协议与其他既有协议和约定有冲突,涉及eID业务的应以本协议为准;本协议约定的内容需要变更的,以乙方网站www.eid.cn 通知的变更内容为准。

第五条  差错和争议的解决

甲方发现自身未按规定操作,或由于自身其他原因造成eID业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的,应及时通过乙方网站www.eid.cn或到eID登记发行机构的营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。

第六条  协议的中止和终止

乙方提供的eID服务受甲方eID情况制约,如该eID挂失、过期而不能使用,相关服务自动中止;eID挂失解挂、过期经更新后,乙方重新提供相应服务。

甲方eID停用手续办理完毕,本协议即为终止。

在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下,乙方有权中止或终止本协议。

第七条  协议的效力和生效

本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效,都不影响本协议其他条款的效力。本协议自乙方向甲方交付eID和eID签名密码之日起生效。